Ouverture0%
Sac à provisions
Votre panier est vide.

FAQ

01
Are your products sealed for authenticity?

Yes. Each product is securely sealed to ensure integrity and authenticity upon arrival.

02
Why are your designs minimal?

We believe true luxury does not require excess. Our aesthetic reflects restraint, precision, and clarity.

03
Does packaging protect the formula?

Our packaging is engineered to shield the formula from light, air, and environmental exposure where required.

01
Are your products tested before launch?

Yes. Our formulations are evaluated for stability, compatibility, and performance to ensure they meet our internal standards of excellence.

02
Are your ingredients quality certified?

We work with reputable suppliers and carefully source ingredients selected for purity, efficacy, and safety.

03
Do you follow European cosmetic regulations?

All Maison Des Élites products comply with European Union cosmetic safety regulations, among the most stringent in the world.

01
What makes Maison Des Élites formulas unique?

Our formulations are developed with carefully selected active ingredients at performance-driven concentrations. Each product is designed to deliver visible results while maintaining skin integrity.

02
Are your products suitable for sensitive skin?

Our formulas are designed to be well-tolerated by most skin types. If you have highly reactive or sensitive skin, we recommend performing a patch test before full application.

03
Are your products fragrance-free?

Please refer to each product’s ingredient list for full transparency. We prioritize skin-compatible formulations and avoid unnecessary additives.

04
Are your products vegan and cruelty-free?

Maison Des Élites does not test on animals. Please refer to individual product descriptions for vegan status.

05
Are your products non-comedogenic?

Our formulas are developed to minimize pore congestion. Individual skin responses may vary.

06
Can I use your products with retinol, vitamin C, or exfoliating acids?

Most Maison Des Élites products integrate seamlessly into an existing routine. If combining with strong actives, we recommend introducing gradually and monitoring skin response.

07
Where are your products made?

Our products are developed and manufactured in Germany in facilities that adhere to strict European quality and safety standards.

01
Sensibilisation des consommateurs

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.




02
Relations avec les fournisseurs

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

03
Nos attentes

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

04
Formation et renforcement des capacités

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

05
Transparence en Californie

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

01
POLITIQUE DE RETOUR DU CANADA

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

02
INSTRUCTIONS DE RETOUR

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

03
ARTICLES ENDOMMAGÉS

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

01
Avis de non-responsabilité concernant les dates de livraison estimées

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

02
Frais et délais d'expédition

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

03
Avis de non-responsabilité concernant l'adresse de livraison

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

04
Vacances

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

05
Règles et restrictions

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

01
Première étape

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

02
Deuxième étape

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

03
Sac à provisions

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.

04
Le plus banal

Maison des Elites expédie ses produits par Postes Canada uniquement aux adresses canadiennes. Des livraisons internationales seront disponibles à mesure que nous prendrons de l'expansion.